Für resilienten Tourismus: Betriebe, Organisationen stärken

Resilienz gilt als zentrale Voraussetzung für die Wettbewerbsfähigkeit der Tourismusbranche, da sie die Anpassungs- und Erneuerungsfähigkeit in Zeiten zunehmender Unsicherheit stärkt. Um zu verstehen, wie diese Fähigkeit auf betrieblicher Ebene konkret ausgeprägt und gestaltet werden kann, wurde im Rahmen des INTERREG-Projekts „Resilienter Tourismus“ eine systematische Literaturanalyse durchgeführt, die vier wesentliche Dimensionen betrieblicher Resilienz identifiziert: Sozialkapital und Humanressourcen, Führungskultur, finanzielle Stabilität sowie Innovationskraft. Diese Dimensionen wirken interdependent und bilden die Grundlage für eine nachhaltige Krisenfestigkeit und Zukunftsfähigkeit von Betrieben. Die inhaltliche Analyse verdeutlicht, dass Resilienz kein statischer Zustand ist, sondern ein dynamischer Prozess, der kontinuierliche Investitionen in Personal, Führung, Finanzen und Innovation erfordert. Diese Befunde zu betrieblicher Resilienz im Tourismus wurden im Rahmen des zweiten Kongresses des Projekts am 9. Oktober 2025 in Salzburg diskutiert und durch praxisorientierte Impulse ergänzt. Unter dem Titel „Resilienter Tourismus und Digitalisierung – Betriebe und Organisationen stärken“ kamen rund 160 Führungskräfte, Mitarbeitende und Studierende der Tourismusbranche aus Bayern, Salzburg und Tirol zusammen. Insgesamt leistete die Veranstaltung einen wichtigen Beitrag zum interregionalen Wissensaustausch und fügte sich in eine mehrjährige Reihe transnationaler Formate ein, die 2026 mit dem Kongress „Regionale Resilienz“ in Tirol ihren Abschluss finden wird.