Robert Zniva ist Absolvent der Universität Wien (Diplom) und der WU Wien (Doktorat). Nach dem Abschluss seines Diplomstudiums, arbeitete für die Wirtschaftskammer Österreich in Wien und Tokio, in der Unternehmensberatung und für die Marketingabteilung von Manner & Comp AG (einem österreichischen Sueßwarenhersteller). nachdem er bereits im von 2008 bis 2009 Mitarbeiter am Projekt Aging Society am Institut für Handel und Marketing der WU Wien war, kehrte er 2010 als wissenschaftlicher Mitarbeiter an das Institut zurück und absolvierte dort sein Doktorat. Während dieser Zeit war Robert mehrmals Visiting Scholar am David F. Miller Center for Retailing Education and Research an der University of Florida (2013, 2014 und 2015) und am GeoDa Center for Geospatial Analysis and Computation an der Arizona State University (2015). Nach Abschluss seines Doktorats 2015 arbeitete er als Assistant Professor am Institut für Handel und Marketing an der WU Wien. Im Jahr 2017 wechselte er als Professor für Handel und Marketing an die Fachhochschule Salzburg und ist seit 2022 auch Forschungsleiter der Abteilung für Wirtschaft und Tourismus. Er arbeitet außerdem als Dozent und Adjunct Research Fellow am Institut für Retailing and Data Science der WU Wien und in der Marketinggruppe des Fachbereichs Wirtschaft der Paris-Lodron-Universität Salzburg. Zudem ist Robert auch  Lektor in Executive-Programmen wie z.B. dem Zertifikatslehrgang an der University of Salzburg Business School.

Roberts Lehr- und Forschungsinteressen liegen in den Bereichen Marketingforschung, Dienstleistungsmarketing, Handelsmanagement, Social Media und Verbraucherverhalten. Insbesondere beforscht Robert in seiner Arbeit zwei Forschungsfelder. Einerseits interessiert er sich für Veränderungen des Konsumentenverhaltens im Einzelhandel und dort speziell Veränderungen ausgelöst durch Altersprozesse. Andererseits, beforscht er die Auswirkungen der Technologisierung auf KonsumentInnen und den Einzelhandel. In diesem Zusammenhang ist Robert auch der Forschungsleiter des Retailization Hub an der Fachhochschule Salzburg, wo er mit seinem Team Technologien in stationären, online- und hybriden Einzelhandelsumgebungen untersucht.

Roberts Forschungsarbeit wurde durch mehrere Stipendien und Förderungen finanziell unterstützt. Bisher erhielt er das Atlantis-Stipendium des NEURUS-Fellows-Programms (2013), das WU-Stipendium für High-Potential-Kontaktwochen (2015) und das WU-Mobilitätsstipendium (2013/14). Seine Forschungsprojekte wurden von der FFG (Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft), dem Land Salzburg (WISS 2025) , dem Jubiläumsfonds der Stadt Wien, dem Wissenschaftsfonds der Wirtschaftskammer Wien, der ITG Salzburg und der Oesterreichischen Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) finanziell unterstützt. Seine Forschungsarbeiten wurden mit dem Wiener Preis für Handelsforschung 2008 und dem ECR Dissertation Award 2017 ausgezeichnet. Für seine Lehrtätigkeiten erhielt er im Jahr 2011 gemeinsam mit zwei KollegInnen die Auszeichnung für exzellente Lehre der WU Wien. Weiters erhielt er für verschiedenste Forschungsleistungen gemeinsam mit Kolleg*innen die Auszeichnung Forschungsprojekt 2014 der WU Wien, die Auszeichnung der WU Wien für besondere Forschungsleistungen 2017 und den Preis der Wirtschaftskammer Wien 2015. Für seine Reviewer Tätigkeiten wurde Robert 2023 mit dem Best Reviewer Award des International Journal of Consumer Studies ausgezeichnet. Weiters gewinnen von Robert betreute Abschlussarbeiten regelmäßig nationale Forschungs- und Wissenschaftspreise.